Estrategias de Manejo de Conflictos y Servicio al Cliente
24 horas.
Aplicar estrategias y técnicas que, permitan el manejo adecuado de reclamos y un servicio de calidad al cliente, de acuerdo a las políticas y protocolos de la empresa.
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Modalidad

E-Leraning

Código SENCE

12.37.9816-29

Valor

$96.000.

Particular

Hasta 2 cuotas precio contado.
Estrategias de Manejo de Conflictos y Servicio al Cliente

Fecha de inicio

Fecha de término

Contenidos

Contenidos del Curso

Z

Contenidos

Gestión emocional. Reconocimiento de emociones. Autocuidado: técnicas Chi. Cuidado alimenticio/ bases neurocientificas de la atención plena. Gestión de conflictos.

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